Hallo OV-chipkaart! Dág strippenkaart!
Vanaf donderdag 3 juni is de OV-chipkaart het enige vervoerbewijs in de Amsterdamse regio. Wat betekent dat voor u?
In de Amsterdamse metro is de OV-chipkaart al sinds 27 augustus 2009 het enige vervoerbewijs. Na de overgang van strip naar chip in de metro, is het op donderdag 3 juni 2010 de beurt aan de bus en tram van GVB en de bussen van Arriva en Connexxion in de hele Amsterdamse regio (de gemeenten Aalsmeer, Amstelveen, Amsterdam, Beemster, Diemen, Edam-Volendam, Haarlemmermeer, Landsmeer, Oostzaan, Ouder-Amstel, Purmerend, Uithoorn, Waterland, Wormerland, Zaanstad en Zeevang).
De 2-, 3- 8-, 15- en 45-strippenkaart zijn vanaf 3 juni niet meer geldig op alle trams en bussen, en de trein tussen de Amsterdamse NS-stations. Ook eindigt de verkoop van papieren sterabonnementen met stamkaart in deze regio. Deze abonnementen zijn inmiddels ‘verchipt’ en dus beschikbaar als product voor op de OV-chipkaart. Als u vanaf 3 juni met het openbaar vervoer in en rondom Amsterdam wilt reizen, moet u dus in het bezit zijn van een OV-chipkaart.
Persoonlijke OV-chipkaart
De persoonlijke OV-chipkaart staat op naam en biedt de meeste mogelijkheden. U heeft deze kaart nodig als u met een abonnement reist. Of als u gebruik wilt maken van leeftijdskorting (kinderen van 4 tot en met 11 en 65-plussers). Kiest u voor automatisch opladen, dan heeft u altijd voldoende saldo op uw kaart. Als uw persoonlijke OV-chipkaart wordt gestolen of als u hem verliest, dan kunt u de kaart laten blokkeren. Zo kan een ander geen misbruik van uw kaart maken.
Anonieme OV-chipkaart
De anonieme kaart is niet persoonsgebonden. U kunt deze kaart dus delen met anderen (maar u kunt niet tegelijkertijd met anderen met één kaart reizen). De anonieme OV-chipkaart kan alleen worden geladen met saldo (een geldbedrag in euro’s) of niet-persoonlijke producten zoals een fietssupplement. U kunt deze kaart bij verlies of diefstal niet laten blokkeren.
Een OV-chipkaart kopen
Een persoonlijke OV-chipkaart kunt u schriftelijk of online aanvragen (www.ov-chipkaart.nl). De anonieme OV-chipkaart is te koop bij de verkoop- en oplaadautomaten op de metrostations en –haltes in Amsterdam, bij de servicepunten Tickets & Info van GVB, bij de Arriva-store in Purmerend, bij een van de ruim 250 winkels met een oplaad- en ophaalpunt in de stadsregio Amsterdam of vanaf begin juni bij het tijdelijke servicepunt van Connexxion op Amstelveen Busstation. Met de handige adressenvinder ziet u in één oogopslag waar bij u in de buurt een oplaad- en ophaalpunt is.
Reizen met de OV-chipkaart
Voordat u met uw OV-chipkaart gaat reizen, moet u de kaart opladen met saldo (een geldbedrag in euro’s) of een geldig reisproduct, zoals een abonnement. Als u gebruik maakt van de metro of in de bus of tram stapt, checkt u in bij een van de kaartlezers. Als u uitstapt, checkt u weer uit. Reist u op saldo, dan wordt de ritprijs automatisch berekend. U kunt overigens al uitchecken wanneer de bus uw uitstaphalte nadert, u hoeft dus niet te wachten tot het moment waarop de deuren opengaan.
Altijd in- en uitchecken
U moet altijd in- en uitchecken bij het in- en uitstappen, ook als u overstapt op een andere bus of tram. Dat is dus anders dan bij de metro, waar u in-/uitcheckt als u het station inkomt of weer verlaat. Uw OV-chipkaart is alleen geldig als u incheckt, ook als er een abonnement op staat. En als u vergeet uit te checken, betaalt u de maximale ritprijs van €4,00 in plaats van uw ritprijs.
Papieren abonnement
Op 28 mei stopt in de hele regio Amsterdam de verkoop van strippenkaarten en papieren abonnementen. Vanaf dat moment moeten alle abonnementen dus op een persoonlijke OV-chipkaart worden geladen. Een abonnement kunt u opladen bij een van de ruim 250 nieuwe distributiepunten voor de OV-chipkaart. Ook kunt u ze kopen via internet en deze vervolgens met uw OV-chipkaart ophalen bij een van deze punten of in diverse bussen van Connexxion. Met een abonnement op uw OV-chipkaart moet u altijd in- en uitchecken.
Een uitzondering geldt voor papieren abonnementen met zichtcoupon die u buiten de regio Amsterdam heeft gekocht. Deze abonnementen blijven voorlopig geldig.
Belangrijkste informatie over de OV-chipkaart op een rij
- Laad uw OV-chipkaart op met saldo of een reisproduct voor u ermee gaat reizen;
- Geen opgeladen kaart? Koop dan alsnog een kaartje in bus of tram
- Ook studenten moeten vanaf 3 juni altijd in- en uitchecken
- U kunt uitchecken zodra u uw uitstaphalte nadert.
- Als u binnen 35 minuten overstapt, betaalt u niet opnieuw het basistarief.
- In 2010 is het basistarief 78 eurocent (52 eurocent gereduceerd tarief). Het kilometertarief is 10,4 eurocent (6,8 eurocent gereduceerd tarief).
Handige websites en telefoonnummers
Klantenservice OV-chipkaart / OV-chipkaart verloren of gestolen
www.Ov-chipkaart.nl
0900 – 0980 (0,10 pm)
Klantenservice Studenten OV-chipkaart
www.Studentenov-chipkaart.nl
0900 – 665 5444 (lokaal tarief)
Klantenservice GVB
www.Gvb.nl
0900 - 8011 (lokaal tarief)
Klantenservice Connexxion
www.Connexxion.nl
0900 – 266 6399 (lokaal tarief)
Klantenservice Arriva
www.Arriva.nl
0800 – 0232545 (gratis)
Klantenservice NS
www.Ns.nl
0900 – 202 1163 (0,10 pm)