OV-Chipkaart in de stadsregio Amsterdam
Stadsregio Amsterdam gaat per 3 juni volledig over op de OV-chipkaart
Sinds 27 augustus 2009 zijn alle poortjes van de Amsterdamse metro gesloten voor de strippenkaart. Vanaf deze datum kan alleen nog met een OV-chipkaart of een wegwerpchipkaart in de metro worden gereisd.
De Stadsregio Amsterdam heeft op 20 april toestemming van minister Eurlings van Verkeer en Waterstaat gekregen om per 3 juni volledig over te gaan op de OV-chipkaart. Per die datum wordt naast de metro, de strippenkaart niet meer geaccepteerd in alle bussen en trams in de 16 gemeenten van de stadsregio. Alleen met de OV-chipkaart kan de reiziger van het openbaar vervoer in de stadsregio gebruikmaken.
Op donderdag 11 februari is Rotterdam de eerste regio in Nederland die volledig overgaat op de OV-chipkaart. Zoals de Tweede Kamer op dinsdag 9 februari per motie heeft verzocht, zullen de Stadsregio Amsterdam en haar vervoerders lering trekken uit de ervaringen in de Rotterdamse regio en nemen zij de verbeterpunten direct mee in het Amsterdamse traject van ‘strip’ naar ‘chip’ op 15 april.
De Stadsregio Amsterdam heeft diverse partijen, waaronder de adviescommissies van de Stadsregio, de RAR (reizigersadviesraad) en de aangrenzende concessieverleners om advies gevraagd over het voornemen om de strippenkaart uit te zetten in de bussen en trams. Al deze partijen hebben inmiddels een positief advies hierover uitgebracht.
In aanloop naar het uitzetten van de strippenkaart zullen vervoerders een uitgebreide communicatie- en voorlichtingscampagne voeren om reizigers en inwoners van de stadsregio Amsterdam te informeren. Zo zijn reizigers voorbereid op de veranderingen die op komst zijn en kunnen ze op tijd een OV-chipkaart aanschaffen.
Bij GVB kan in de metro al sinds april 2006 en in trams en bussen sinds oktober 2008 worden gereisd met de OV-chipkaart. Bij Connexxion kan dit in Amstelland-Meerlanden sinds september 2008, in de Zaanstreek sinds april 2009 en bij Arriva sinds juni 2009. Sinds oktober 2009 is het ook bij NS mogelijk om op saldo te reizen met de OV-chipkaart.
Waar kan ik terecht voor OV-chipkaart informatie?
Op de websites van de vervoerders en TLS is een lijst te vinden met 'Veel gestelde vragen' en andere interessante informatie over de OV-chipkaart. Samen met het Communicatie Coördinatiepunt OV-chipkaart is gewerkt aan een landelijke verzameling van vragen en antwoorden.
Voor informatie over de OV-chipkaart kunt u terecht bij de klantenservice van OV-chipkaart op 0900-0980 (€ 0,10 ct per minuut) of op de website OV-chipkaart. Op deze website en de websites van de vervoerders kunt u antwoorden vinden voor algemene vragen over:
- de OV-chipkaart in het algemeen
- de aanschaf van een OV-chipkaart
- het gebruik van de OV-chipkaart
- wat er op de OV-chipkaart staat
- het saldo op de OV-chipkaart
- het opheffen van de OV-chipkaart
- het restitueren van saldo
- het automatisch opladen van de OV-chipkaart
Bij de vervoerders in de stadsregio kunt u terecht voor specifieke vragen over:
- Reisproducten van de vervoerders
- OV-chipkaart- tarieven en reistarieven
- Reizen met de OV-chipkaart in het gebied van vervoerder
- Door de vervoerder uitgegeven OV-chipkaart
Website en telefoonnummers van de vervoerders in de stadsregio:
GVB 0900 - 80 11
Connexxion 0900 - 266 63 99
Arriva 0900 – 202 202 2
Voor vragen over poortjes kan men terecht bij:
Nederlandse Spoorwegen 0900 - 20 21 163. Bij de NS op de website typt u in het zoekvenster 'poortjes' in en stelt u daarna kort en bondig uw vraag.
Invoering OV-chipkaart in stadsregio Amsterdam
Op alle OV-lijnen van de concessies van de Stadsregio Amsterdam kan nu met de OV-chipkaart op saldo worden gereisd. Ook alle gebieden rondom de Stadsregio zijn verchipt. In Amsterdam, Zaanstreek en Amstelland Meerlanden kan ook met verchipte sterabonnementen worden gereisd.
OV-chipkaart rukt snel op!
De landelijke invoering van de OV-chipkaart verloopt voorspoedig. Op dit moment zijn er al ruim 6 miljoen OV-chipkaarten geproduceerd die nu al in het grootste deel van Nederland kunnen worden gebruikt. Daarnaast heeft ook NS het reizen met de OV-chipkaart sinds oktober 2009 mogelijk gemaakt.
Op onderstaand kaartje kan men zien waar in Nederland al met de OV-chipkaart gereisd kan worden. Zie voor het laatste nieuw hierover: www.nieuwspunt-ov-chipkaart.org. Aan het eind van 2010 is de OV-chipkaart in heel Nederland ingevoerd.
Verkoop- en oplaadpunten OV-chipkaart
De Stadsregio vindt het belangrijk dat reizigers eenvoudig een OV-chipkaart kunnen aanschaffen. En als zij eenmaal een OV-chipkaart hebben moeten zij deze ook gemakkelijk kunnen opladen in winkels bij hen in de buurt. Daarom is er, naast de eigen verkooppunten van de vervoerders, zoals bijvoorbeeld in de metro of op stations, een zogeheten ‘distributienetwerk’ ingericht van ca. 250 verkoop- en oplaadpunten bij winkelketens. Bij deze verkooppunten kunnen reizigers hun OV-chipkaart kopen en opladen, hun via internet bestelde producten afhalen, en hulp krijgen bij het kopen van een OV-chipkaartproduct.
Reizigers kunnen inmiddels ook op alle NS-stations hun saldo opladen bij het loket of een NS-automaat die herkenbaar is aan de roze OV-chipkaart sticker linksboven. Daarnaast zijn er markpartijen die in winkels oplaadapparatuur geplaatst hebben. Studenten kunnen hier ook terecht om hun reisproduct op de OV-chipkaart te laten zetten.
Reiskosten bereken via OV-9292
De vervoerders in de regio Amsterdam hebben de Stadsregio laten weten dat reizigers met de OV-chipkaart een reiskostenberekening (‘tarieventool’) kunnen maken op 9292ov.nl. Dat geldt zowel voor RET in Rotterdam als voor GVB in Amsterdam.
In het opgevraagde reisadvies op de 9292-site ziet de reiziger automatisch of op de gekozen route de OV-Chipkaart verplicht is en wordt de prijs berekend. Kijk voor een voorbeeld op Tarieventool.
Ook op de GVB-website kan per lijn een kostenberekening gemaakt worden voor een reis tussen 2 specifieke haltes wanneer met de OV-chipkaart wordt gereisd/betaald.
Het landelijk vastgestelde starttarief voor gebruik van het openbaar vervoer is 78 cent. De Stadsregio Amsterdam heeft in overleg met de RAR gekozen voor een kilometertarief van 10 cent per kilometer voor zowel de stad als de gehele regio. Voor een reis met het OV wordt het landelijke starttarief + het kilometertarief betaald. Deze tarieven blijven in ieder geval voor 2009 gehandhaafd.
Communicatiecampagne
Met uitgebreide communicatiecampagnes zullen reizigers geïnformeerd worden dat in de gemeentes van de stadsregio Amsterdam per 3 juni alleen nog maar in het openbaar vervoer gereisd kan worden met de OV-chipkaart. Vervoerders GVB, Connexxion en Arriva stemmen, onder regie van de Stadsregio Amsterdam, hun campagnes op elkaar af, zodat op een uniforme wijze in het stadsregiogebied over de OV-chipkaart wordt gecommuniceerd.
Landelijke informatie OV-chipkaart
Het laatste nieuws over de landelijke invoering van de OV-chipkaart kunt u altijd vinden op www.nieuwspunt-ov-chipkaart.org. Daar staan ook de specifieke Amsterdamse nieuwsfeiten vermeld.