Als opdrachtgevende overheid is de Stadsregio Amsterdam verantwoordelijk voor het openbaar vervoer in zestien gemeenten in de regio. Per deelgebied verleent de Stadsregio Amsterdam aan een vervoerbedrijf een concessie, een exclusief recht om het openbaar vervoer te verzorgen. Deze concessies worden volgens de Wet Personenvervoer in concurrentie aanbesteed.

De Stadsregio werkt volgens beleid uit de OV-visie 2010-2030 en hanteert verschillende productformules zoals R-Net en Schiphol Sternet.